AiVoroTech, yapay zeka ve modern teknolojilerle işletmenizi geleceğe taşıyan yenilikçi bir teknoloji şirketidir.

Dil / Language

Kurumsal Anket Yönetim Platformu

Kurumsal Anket Yönetim Platformu

Misafir Memnuniyetinden Personel Geri Bildirimine Kapsamlı Anket Çözümü

Kurumsal Anket Yönetim Platformu, otelcilik sektörünün her aşamasında geri bildirim toplamanızı, analiz etmenizi ve aksiyona dönüştürmenizi sağlayan entegre bir çözümdür. Misafir memnuniyet anketlerinden personel değerlendirmelerine, hizmet kalitesi ölçümlerinden departman bazlı performans analizlerine kadar tek platformda kapsamlı anket yönetimi sunar.

QR kod, e-posta, WhatsApp ve tablet üzerinden anket dağıtımı yaparak maksimum katılım oranı sağlar. Gerçek zamanlı dashboard'lar ile sonuçları anında takip edin ve veri odaklı kararlar alın.

Esnek Anket Tasarımı

Sürükle-bırak anket editörü ile dakikalar içinde profesyonel anketler oluşturun. Çoktan seçmeli, puanlama, açık uçlu ve NPS soru tipleri.

Çoklu Dağıtım Kanalı

QR kod (oda, restoran, havuz), e-posta, SMS, WhatsApp ve lobby tabletleri ile anketlerinizi misafirlere ulaştırın.

Gerçek Zamanlı Dashboard

Canlı sonuç takibi, trend grafikleri ve departman bazlı karşılaştırmalar. Kritik geri bildirimlerde anlık uyarılar.

NPS & Memnuniyet Skoru

Net Promoter Score (NPS) ve özel memnuniyet skorları ile misafir sadakatinizi ölçün ve trendleri izleyin.

Anket Türleri

Check-Out Anketi

Misafir ayrılışında konaklama deneyimi değerlendirmesi

Restoran Anketi

Yemek kalitesi, servis hızı ve menü memnuniyeti

Spa & Aktivite

Spa hizmetleri ve aktivite programları değerlendirmesi

Personel Anketi

Çalışan memnuniyeti ve iç iletişim değerlendirmesi

Platform Avantajları

  • Çoklu Dil: Dil seçimi
  • Anonim & Kişisel: Anonim veya kayıtlı anket seçenekleri ile dürüst geri bildirim
  • Otomatik Aksiyon: Düşük puan geldiğinde ilgili departman yöneticisine otomatik uyarı
  • Benchmark: Otellerinizi birbirleriyle ve sektör ortalamasıyla karşılaştırın
  • Periyodik Raporlar: Haftalık, aylık ve sezonluk otomatik raporlar
  • Review Yönlendirme: Memnun misafirleri otomatik olarak Google/TripAdvisor'a yönlendirme

Referans: Dream World Hotels

Antalya'daki Dream World Hotels grubunun misafir memnuniyet ölçümlerinde aktif olarak kullanılmakta, sezon boyunca binlerce misafir geri bildirimi başarıyla toplanıp analiz edilmektedir.

Dağıtım Kanalları

  • QR Kod
  • E-posta
  • WhatsApp / SMS
  • Lobby Tablet
  • Oda İçi TV
  • Web Embed

Demo Talep Edin

Anket platformunuzu hemen deneyimleyin.

Ücretsiz Demo
OTELCİLİK ÇÖZÜMLERİ

Tüm Otelcilik Çözümlerimizi Keşfedin

Daha Fazla Bilgi
Otelcilik çözümleri
AI WhatsApp AI Anında yanıt al